MacroCRM
(12 отзывов )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
MacroCRM — отраслевая система управления продажами, маркетингом и ассортиментом строительной компании. Позволяет автоматизировать весь процесс продаж от первого обращения покупателя до передачи ключей.
Стоимость
0 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на MacroCRM
Интеграция с 20 сервисами :
Функционал MacroCRM
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Windows, Mac, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение), Linux
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Работаем с MACRO уже 3 года
Плюсы:
Мы перепробовали несколько CRM-программ и пришли к выводу, что MacroCRM предоставляет наиболее эффективные решения для работы с нашими клиентами. Именно MacroCRM позволила нам объединить все возможности по работе с клиентами. Это и получение и обработка заявок с сайта и интернет-рекламы, это и записи всех телефонных звонков, всей работы с клиентами, это и назначение встреч на объекте. А также полное ведение клиента, сделок и распределения участия каждого менеджера в сделке.
Минусы:
Понадобилось время на привыкание к системе, обучение сотрудников. Но когда смотришь на полученные результаты от внедрения, понимаешь, что это того стоит.
В целом:
Эффективность нашей работы повысилась в разы. Приходя на работу, менеджеры понимают, как сложится их день. Это значительно облегчает мне задачу, как руководителю. Мы работаем с MACRO уже 3 года. Я безусловно рекомендую программы этой компании своим коллегам.
Решение, которое помогло систематизировать работу с продажами всех объектов
Плюсы:
С помощью программы MacroCRМ мы систематизировали работу с продажами всех объектов. Для нас это очень важно, поскольку мы строим и продаем ежегодно большое количество квартир в 3-4 жилых комплексах одновременно.
Минусы:
Были трудности внедрения в плане коммуникации с сотрудниками – часть сотрудников рассматривала CRM исключительно как систему контроля над их работой. Чтобы справиться с недоверием, проговорили с договорным отделом и менеджерами по продажам пользу от внедрения системы. Тогда все поняли, что CRM поможет им продавать, а документооборот между отделами упростится.
В целом:
Мы видим прямую зависимость между объемами строительства и использованием продуктов MACRO.
Нормальное рабочее решение
Плюсы:
В системе можно вести сделки, размещать объявления на сайтах Авито и Циан, есть возможность подготовки договоров, интеграция с 1С
Минусы:
Можно сказать про интерфейс, но если сравнивать с 1С или экселем, то небо и земля. А другие решения с более красивым интерфейсом и рядом не стоят по функционалу с MacroCRM. Так что это скорее плюс, чем минус.
В целом:
Нормальная самобытная компания, удачи в бизнесе!
Не рекомендую даже соглашаться на просмотр презентации от менеджера
Плюсы:
Быстрое внедрение, хранение информации в одном месте: ответы, шахматки
Минусы:
Нет обещанного общения 24 на 7, все вопросы решаются только в чате, что крайне не удобно, добиться звонка невозможно. Хотя Александр, обещал обратное.
Если в системе нужно что-то изменить под ваш бизнес процесс, будьте готовы к счету на круглую сумму. Этого изменения вы не дождетесь, точных сроков вам никто не назовет. Одна пыль в глаза и заученные шаблонные фразы. Расторгли договор, вернулись к старой системе, чему ненарадуемся.
В целом:
В целом работать можно, но все минусы описаны выше.
Положительные отзывы оставленные на этом сайте исключительно от тех, кто оставлял на основном сайте macrocrm.ru вызывает некоторое подозрение
Знаю как минимум 5 компаний, которые так же имеют негативный опыт работы с этой недокомпанией. Не рекомендую!!!!!!!!
Здесь с окт. 2021
1 отзыв
Самое оптимальное решение для застройщиков из тех, что сейчас есть на рынке
Плюсы:
Основные моменты, которые очень упростили нашу жизнь: 1. настройка коллтрекинга и телефонии, 2. загрузка шахматки и всех необходимых данных по объекту, 3. настройка маркетинговой аналитики, 4. загрузка типовых шаблонов договоров, форм, справок и т.д. Если кратко: удалось сократить время на формирование аналитики, согласование сделок и подготовку договора, а также уменьшить дебиторскую задолженность за счёт графика платежей и автоматических напоминаний.
Минусы:
После внедрения часто обращались в тех поддержку, не всегда получали обратную связь оперативно, решили обучить своего человека, который будет продолжать обучение новых сотрудников, как пользоваться и как работать в crm-ке. Также, спустя 1,5-2 месяца, как более менее научились и поняли принцип, пришлось вносить исправления и изменения, но такие нюансы выясняются только в процессе работы.
В целом:
Мы использовали и пробовали различные системы, но остановились на MacroCRM, потому что эта система создана специально под застройщиков, а значит погружена в нюансы. С MacroCRM нам удается достаточно быстро запустить проекты, буквально за несколько дней. Удобно, что использовать MacroCRM можно с телефона, в режиме онлайн, не находясь в офисе. Это удобно и для менеджеров, которые могут отправить презентации для своих покупателей и для руководителей - согласовывать сделки и делать аналитику. Отдельно хочу отметить блок по передаче квартир, эта система позволяет застройщику автоматически сделать о готовности объекта, а покупателю на сайте записаться на передачу квартиры. Как результат - MacroCRM позволила нам автоматизировать весь процесс продаж, от момента заявки, до момента передачи ключей.
Видео про MacroCRM
